1. EASTROAD YAZILIM VE LOJİSTİK TEKNOLOJİ HİZMETLERİ ELEKTRONİK MAĞAZACILIK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (bundan böyle "eastroad.com") bir satış şirketi değildir ve herhangi bir satış hizmeti sağlamaz. Şirket, yurt dışı müşterilerine doğrudan işbirliği içinde olduğu Türkiye'deki satıcılarından kargo entegrasyonlu online alışveriş yapabilmelerinde dijital ve fiziki altyapı hizmeti sunmaktadır.
2. "eastroad.com", satıcı tarafından sevk edilen ürünün kalitesi, eksiksizliği, bileşimi, boyutu ve şeklinden, depoda tükenmesinden veya satıcı tarafından siparişin iptalinden hiçbir şekilde sorumlu değildir.
3. Ürünlerin Türkiye depoya teslim edilmesi süresince "eastroad.com" satıcıların kargo masraflarını karşılamakta fakat, depoya teslim edilmeyen ve kaybolan ürünlerinden herhangi bir şekilde sorumlu değildir.
4. "eastroad.com" pazaryeri üzerinden sipariş verildikten sonra sipariş üzerinde herhangi bir işlem (ürün iptali, renk veya beden değişikliği vb.) gerçekleştirmez.
5. "eastroad.com" siparişleri sıralı bir sistemde gerçekleştirir. Kullanıcı tarafından siteden verilen sipariş adedi ne olursa olsun aynı anda (aynı sepete ekli) verilir, koli gönderebilir.
6. Kullanıcı bağlantıyı gönderirken not bölümünde indirim kuponları veya kampanyalar hakkında bilgi vermelidir. Notun olmaması durumunda, indirimler dikkate alınmayabilir.
7. Müşteri kredi kartı seçeneği ile ödemesini yaparken kargo ücretlerini de anlık olarak görür ve ödemesini yapar.
8. Müşteri kapıda ödeme seçeceğini ile ödeme gerçekleştirmesi durumunda, kargoyu Türkiye içinde ödemezse bu tutar bakiyesine negatif olarak yazılacak ve Azerbaycan'da bulunan kargo firmamız hesabına yeterli miktardaki bakiyesini yüklediği zaman, siparişinin çıkışı yapılacaktır. eastroad.com müşterinin ödemesini doğrudan işbirliği içinde olduğu Türk şirketinin banka hesabına aktarır. Sipariş işlemi için% 5 banka ücreti alınır (müşteri tarafından ödenen tutar satıcının hesabına geçmeden önce banka masrafları).
9. Kullanıcı, siparişe bağlantı gönderirken uygun alanlara ürün bilgilerini doğru girmelidir. Müşterinin siparişin gerçekleştirilmesi sırasında uygun alanlara girdiği bilgiler esas alınacaktır (örneğin renk hücresinde "kırmızı", ek notlar bölümünde "yeşil" esas alınacaktır). Müşterinin yanlış bilgi girmesi sonucu oluşabilecek problemlerden eastroad.com sorumlu değildir.
10. "eastroad.com" pazaryerinden alınan ürün resimde gösterilen ürün ile aynı ürün olmasına rağmen müşteri geri iade etmek istiyorsa, geri iade masrafları müşteri tarafından karşılanır.
11. Sipariş sürecinde herhangi bir aksaklık olması durumunda (ürün son kullanma tarihi, sipariş edilen bedenin son kullanma tarihi, kampanyanın tamamlanması, ödeme problemi vb.) Müşteriye bildirilir ve Türk firması tarafından ödenen tutar iade edilir.
12. Herhangi bir nedenle siparişi verilen ürünün bedelinin iadesi durumunda banka ücretinin %5 i iade edilmeyecektir.
13. Siparişin "eastroad.com" tarafından gerçekleştirilmesinden sonra satıcı mağaza tarafından iptal edilir, depoya teslim edilmezse, teslimat süresi uzatılır, ürün için müşterinin ödediği tutar aynı döviz cinsinden iade edilir. Farkı müşteriye ödemez. Müşteriden gelen tüm ödemeler Türk Lirası olarak kabul edilir ve aynı para birimi ile iade edilir. Diğer para birimleri veya döviz kurları ile ilgili sorunlar müşterinin bankası ile açıklığa kavuşturulmalıdır.
14. Müşteriye, bazı durumlarda ürünün rengine veya bedenine bağlı olarak birçok satıcının mağazada fiyat farkı olabileceği bilgisi verilir. Bu tür siparişler arasındaki fiyat farkının fazla olmaması durumunda sipariş "eastroad.com" tarafından yürütülür ve fark kullanıcının bakiyesine negatif olarak yazılır, beden ve renk açısından fiyat farkı büyük ise "eastroad.com" müşteriyi bilgilendirir.
15. Sepetteki emirler toplandıktan sonra Toplam Ödeme fonksiyonu ile ödenen emirler birlikte verilir. Ayrı ödenen siparişler farklı zamanlarda sipariş edilebilir.
16. Karta yapılan geri ödemeler 5-15 gün sürer. Bazı durumlarda bankalara bağlı olarak birkaç günlük gecikme olabilir.
17. Azerbaycan mevzuatı ile yasaklanmış ürün siparişleri kabul edilmez.
18. Adres, iletişim ve kimlik bilgilerini doğru beyan etmek müşterilerin sorumluluğundadır. Bu yüzden teslimatta yaşanacak problemlerden "eastroad.com" sorumlu değildir.
19. Bir takvim ayı içinde $300 kişisel kullanım limitinizi aşmadığınıza emin olun. Aksi halde Gümrük kurumu tarafından siparişinize ek vergi ücreti uygulanacaktır.
20. Ticari amaçlar. için ürün sipariş etmemeye özen gösterin. Aldığınız ürünlerin ticari amaçlı olduğu tespit edilirse, siparişinize Gümrük tarafından ek vergi ücreti uygulanacaktır.
21. eastroad.com, cep telefonu siparişlerini kabul etmez ve bunları taşımaz. Telefonu kötüye kullanan ve sipariş eden kişiler tarafından paketlerin taşınması yapılmaz ve "Taşıyıcı" bu paket için herhangi bir sorumluluk taşımaz.
23. " eastroad.com " uyuşturucu sipariş etmez ve nakletmez.
24. Satıcı tarafından "eastroad.com" nın deposuna, yanlış müşteri kodu veya adı ile geç veya geç gönderilmemiş siparişlerin inceleme süresi, satıcının iadesi de dikkate alınarak 7-30 gün sürebilir.
25. " eastroad.com", tüm kullanıcıları hizmeti kullanmadan önce taşıma koşullarını öğrenmeye davet eder.Koşulları öğrenmek için bağlantıyı kullanabilirsiniz.
